রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

9i771-এ আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিশ্বাসের ভিত্তি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইনি কাঠামো অনুসরণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে অর্থ…

ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9i771 গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
আমরা সর্বদা শুনতে প্রস্তুত

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম সহায়তা, ইমেল দ্বারা বিস্তারিত জিজ্ঞাসার উত্তর এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় দ্রুত সাড়া —…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে উপলব্ধ।
ইমেল অনুসন্ধান support@9i771 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সঠিকতা যাচাইয়ের জন্য ২-৩ কর্মদিবসে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
নিরাপত্তা অ্যালার্ট আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন দেখলে, অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

9i771-এ আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেনের বিবরণ আমাদের অংশীদার গেটওয়ের দ্বারা এনক্রিপ্টেড থাকে। জালিয়াতি রোধের জন্য আমরা লগইন ঠিকানা এবং ডিভাইস…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা SSL এবং TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করি। এই তথ্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে যুক্ত থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি এতে সম্মতি জানাবেন।

ডেটা প্রতিধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার লেনদেন এবং লগইন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে আমরা ৩-৫ বছর নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক বিপণন ফার্মের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করি।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন এবং একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাবেন। সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্যও একই চ্যানেল ব্যবহার করুন।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘোষণা

যদি আমরা কোনো ডেটা লঙ্ঘন আবিষ্কার করি, আমরা আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সাথে সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি। আপনার ফোন নম্বর, বিকাশ অ্যাকাউন্ট বা অন্য কোনো তথ্য সুরক্ষিত রাখার উপায় সম্পর্কে আরও জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ফোন নম্বর বা পরিচয় তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক পার্টনারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নিরাপত্তা দল আমাদের গেটওয়ে অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করে।

আপনার সমস্ত পেমেন্ট বিবরণ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় জন্য গেটওয়ের দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়। ডেটা কখনই পরিষ্কার পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আমরা সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন।

হ্যাঁ, নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে আমরা প্রতিটি লগইনের IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং সময় রেকর্ড করি। এটি জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে। আপনি লাইভ চ্যাটে এই লগ অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে, আমরা আইনি এবং আর্থিক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখি — সাধারণত ৩-৫ বছর। আপনার অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাকআপ থেকে সাবধানে সরানো হয়। সম্পূর্ণ বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, খেলা গেমের সময় এবং পছন্দের তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত হয়। আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি লবি অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং জালিয়াতি প্যাটার্ন চিহ্নিত করার জন্য। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাইরের বিশ্লেষণ ফার্মের কাছে এটি শেয়ার করা হয় না।

যদি আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত ইমেল এবং লাইভ চ্যাট নোটিশের মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তনটি প্রভাবশালী হওয়ার ২ সপ্তাহ আগে আপডেট প্রকাশ করি যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার সমস্ত রকেট, বিকাশ এবং নগদ লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টের উত্তোলন অংশে দৃশ্যমান। সম্পূর্ণ রেকর্ড ডাউনলোড করতে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আপনি একটি PDF বা CSV ফাইল পাবেন।